Mentions légales
Mentions légales — Neo TCG
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1. Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
Nom commercial : Neo TCG
Adresse : 200 Broadway Blvd NE, Albuquerque, NM 87102, USA
Boutique : Avenue Cicéron 17, 1140 Evere, Belgique
E-mail : help+neotcg@thesupport.care
Téléphone : +1 551-305-4805
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est le représentant légal de Neo TCG, ou toute personne dûment désignée à cette fonction.
3. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site internet : https://www.shopify.com/
4. Activité
Neo TCG exerce une activité de vente au détail en boutique physique et en ligne de cartes à collectionner, de jeux de cartes à collectionner (TCG) et d'accessoires.
Les produits et services proposés sont présentés sur le site, sous réserve de leur disponibilité.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur ce site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, mises en page et autres contenus, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle, dans la mesure où ces éléments sont protégés par la loi.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable du titulaire des droits est interdite, sauf exceptions prévues par la législation applicable.
Les marques, noms, logos et éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence éventuelle sur le site ne signifie pas que Neo TCG est affiliée à ces titulaires ou qu'elle est autorisée à agir en leur nom.
6. Responsabilité
Neo TCG s'efforce de fournir sur son site des informations exactes et actualisées. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Les informations présentées sur le site sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, notamment concernant les produits, les prix, les disponibilités et les conditions de vente.
Neo TCG ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires du site dues à la maintenance, à des problèmes techniques ou à des événements indépendants de sa volonté, sous réserve des dispositions légales applicables.
Cette clause ne limite pas les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs.
7. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour en savoir plus sur les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation et les droits des utilisateurs, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
help+neotcg@thesupport.care
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi qu'à certaines fonctionnalités, mesures d'audience ou actions marketing, selon les paramètres retenus.
Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu'après obtention de celui-ci. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu'il est proposé.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et les informations relatives aux cookies.
9. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes mentions légales sont soumises au droit belge, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence.
En cas de difficulté, nous invitons les clients à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Les consommateurs peuvent également bénéficier, lorsque les conditions légales sont réunies, du recours à un médiateur de la consommation. Pour les consommateurs résidant en Belgique, le médiateur compétent est le Service de Médiation pour le Consommateur : www.mediationconsommateur.be. Les consommateurs résidant dans un autre pays peuvent s'adresser à l'organisme de médiation de la consommation de leur pays de résidence.
10. Contact
Pour toute question concernant le site ou son contenu, vous pouvez contacter Neo TCG :
E-mail : help+neotcg@thesupport.care
Téléphone : +1 551-305-4805
Adresse en Belgique (boutique) : Avenue Cicéron 17, 1140 Evere, Belgique
Adresse aux États-Unis : 200 Broadway Blvd NE, Albuquerque, NM 87102, USA